岁末年初是大学生的消费旺期。与此同时大学生分期平台也摩拳擦掌开启了新一轮促销与角逐。自趣分期宣布降息之后,分期乐也开启了“分期购物全场服务费五折”活动,其他分期品牌也都降息或者售价下调,颇有点校园版“双11”的味道。
刚刚过去的2014年是大学生分期购物市场狂飙突进的一年,以趣分期、爱学贷、分期乐、喵贷等为代表的大学生分期品牌迅速成长起来,在短时间内市场上出现了数十家分期平台。不可否认,当前大学生分期市场正处于高速增长时期,但随着加入者越来越多,同质化竞争也越来越严重,大学生分期市场这一片蓝海正在变红。
瞄准大学生细分人群
分期购物并不是新鲜事物,早在20世纪80年代传统银行发行的信用卡就可以进行透支及分期购物。而近来,阿里巴巴、京东等电商企业也开始推出了基于消费记录的分期购物服务,但都不是针对大学生这一细分人群。随着2009年传统银行不再授信给大学生办信用卡后,这一特殊群体的分期需求逐渐成为企业新的机遇。
相关调查显示,近一半的大学生会花光每月的生活费;当没钱消费时,40%的大学生会自己节约存钱,还有近40%的人会向父母或朋友借;当问及是否愿意更多地去了解分期付款业务并尝试着去分期付款时,超过半数的大学生表示“不会主动去了解但有人介绍的话不会拒绝”,而且近六成的人愿意去尝试。在趣分期COO刘爽看来,大学生的主要经济收入是父母给的生活费用,除了日常必需开支外,很少有结余,但他们有强烈的消费需求,我们正是看中了其中的机会,推出了趣分期。
大学生由于没有独立、稳定的经济收入,很多人对大学生的信用存在疑虑。但爱学贷公关总监毛莹莹认为,“大学生整个群体只是没有信用记录,但并非没有信用,恰恰相反,大学生群体的总体信用非常好,相关专业统计数据显示,常规人群的信用卡违约比例在0.8%到1.4%之间,而大学生的违约比例只有0.2%,甚至更低。”
与其他企业只提供分期购物服务不同,近期上海前隆金融推出的“U族”新品,则主打大学生消费现金贷市场。前隆金融公关负责人曲元元表示,大学生群体具有良好的教育背景、较高的信用和口碑意识,对现金分期也好、消费信贷也好,是非常优质和具有发展潜力的客户。而且大学生追赶时尚潮流、对于新事物有很强的好奇心,对新理念接受度很强。同时,大学生群体生活对品牌的传播也有很大的好处。
实际上,在中国的传统教育体系中,一直缺乏对财务规划能力的培养。喵贷相关负责人认为,“在满足大学生合理需求的同时,帮助他们建立财务规划能力,培养信用观念也很关键。好的产品应该真正能帮助大学生培养建立正确的信贷消费观,建立自主的信用消费意识。”
华北科技学院大三学生何飞是分期服务体验者之一,并在趣分期上购买了一款手机,“先消费后付款确实很方便,而且每个月只需付400元左右,压力不是很大,不过线下签约与线上审核程序太多、太繁了,今后也会尝试一下其他分期平台。”
在中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼看来,“大学生分期服务很好地把分期业务与互联网结合在了一起,这与大学生的习惯和爱好很契合,现在出现这么多分期服务平台并不意外。而且从整个分期服务市场来看,未来会越来越细分,现在是针对大学生群体,未来可能会出现针对其他人群,比如公务员群体等。细分后客户定位很明确,服务能够更专业、成本也会更低。”
风险把控是关键
大学生分期服务本质上是一种互联网金融服务,而涉及到金融,最为关键的就是风险把控。在风控上,各个大学生分期服务平台也在不断探索,并尝试建立严密的风险管控体系,除了常规的身份核实之外,也包括各种手段。
据毛莹莹介绍,成立不久的爱学贷一直在加强内部风控模型的建设,并对接全国公民身份信息中心的数据库,大学生在下单前必须进行实名注册,依托后台的数据库,只需5秒就可返还公民身份证是否合法,是否有过注销记录等的检测结果。另外,因为国家规定所有的大学生都必须在学信网进行注册登记,而且与大学生领取毕业证书相关联。因此爱学贷也在对接学信网的相关数据服务,增强了学生身份核实的真实度。
喵贷在风控方面,除了常规的信用审核、反欺诈等工作外,更是以客户服务中心、渠道管理中心、风险控制中心、商务运营中心等为基础,立体构建出一套用户额度审核体系和用户还款帮助体系。设置了横纵的网状风控结构,风险控制会贯穿整个业务扩展、区域拓展、用户获取和消费场景接入的全过程中。在提供服务时根据区域的不同、还款能力的不同、提供资料的不同,设置不同的审批额度,并通过客服、校园服务团队,对学生进行选购分期指导。同时喵贷也强调线下的风控功课是不可或缺的,在业务拓展前期甚至更加重要。
此外,在一些企业看来,面签也是风控很重要的一环。据了解,趣分期、分期乐等每一笔借款都会有面签环节。爱学贷也是如此,毛莹莹介绍,“我们的地推团队在下单后有面签的环节,签分期合同的时候会认真地把合约条款清楚地和学生逐条确认,也会强调个人信用的价值,以及作为成年人的大学生一旦违约的法律后果。”为此,他们也建立了强大的线下团队,趣分期线下有上千人的全职团队做地推、签约、催款工作,爱学贷线下的地推团队也已经有2800多人。
U族大学贷的风险把控工作除了建立大数据征信系统、数据分析模型、风险评估体系外,在“放”和“收”上加强管理,在放款审核阶段会调用相关数据了解申请人的信用消费并通过自己的系统给予评估。在“收”上,针对大学生会给予比白领更提早更多周期的提醒。
同时为了确保大学生能及时还款,U族大学贷还与小麦公社合作,同时为了增加大学生还款能力,U族大学贷还与小麦公社战略合作,向学生推荐兼职工作。爱学贷也推出了爱学贷创业合伙人计划,包括喵贷、分期乐等平台,也都提供实习、兼职等工作岗位,增加大学生自我的造血能力。
中国传媒大学一名有过多次分期购物体验的学生表示:“现在我每个月差不多要还款近1000元,虽然有些吃力,但个人的信用更重要,而且还很可能影响今后毕业等,所以现在我也在做家教还款。”
烧钱模式仍将继续
作为金融服务提供者的大学生分期品牌,其竞争很大程度上是背后资本的博弈。
目前大学生分期平台的资金大多数都来自于P2P,通用的做法是将借款人的债权打包放在P2P平台上,作为理财产品出售给投资人。据悉,趣分期与积木盒子、银客网等P2P平台的合作。分期乐除了同积木盒子、拍拍贷、有利网、玖富金融等合作外,还推出了自有的互联网高收益理财平台桔子理财。
但是,喵贷相关负责人表示,尽管学生债权是一个优质债权(风险低,人群分散),但我们目前还没有考虑与P2P平台合作,因为央行针对P2P平台的监管条例还未出来,我们会长期关注,一旦有相关监管条例,我们会在相关的范围内进行合规操作。目前我们主要是在用自有资金并和一些其他金融机构进行相关的合作及探索。
与此同时,各个大学生分期平台也在不断获得融资。据统计,趣分期在2014年3月成立之后已经获得三轮融资:4月获得蓝驰创投数百万美元的A轮融资,8月获得源码资本、新加坡私人财团Golden Summit及蓝驰创投2500万~3000万美元的B轮融资,12月获得了超过一亿美元的C轮融资。分期乐目前也获得两轮融资,而最近的B轮融资一亿美元,由俄罗斯顶级投资集团DST领投,贝塔斯曼、经纬中国以及险峰华兴跟投,华兴资本担任独家财务顾问。
尽管各大分期平台的销售数字在成倍的增长,但在盈利上,目前仍没有成熟的盈利模式。喵贷负责人表示,“我们的盈利渠道重要的一部分是来自商家的折扣和返点;还有就是帮助学生提供分期服务的服务费。”而刘爽也表示,趣分期并不依靠费率来赚钱,更多的是想挣合作商家的钱,目前主要是商家返点。总体来说,趣分期还处于微亏状态。
从2014年12月的发展态势来看,大学生分期服务平台之间的竞争正变得越来越激烈,同质化竞争也越来越激烈,价格战已经初见端倪,这意味着是新一轮烧钱大战。这对各大分期平台来说,资本的角力才刚刚开始。
分期乐相关负责人表示,从成立至今,分期乐月均销量以100%增长,但目前并不盈利。在完成B轮1亿美元的融资后,分期乐已经做好烧钱抢夺市场的准备。在服务费五折之后,分期乐还会不断降低服务费,为用户提供最低的购买价格。
在艾媒咨询创始人张毅看来,大学生分期市场目前还处于跑马圈地阶段,同质化竞争不可避免。而竞争的背后主要看资本力量,资本雄厚者可以抢占更多的用户群,奠定市场地位。同时张毅也鼓励资本的介入,这样可以尽早结束当前低水平的同质化竞争,使市场尽快成熟起来。