作为一个从事建材销售行业多年的个体工商户，重庆瑞镁建材经营部的经营者邹淋通过奋斗打拼，日子过得蒸蒸日上。今年以来，受疫情等多方面因素影响，应收账款多数无法按时回款，资金周转压力陡增。正在她一筹莫展的时候，走街入户宣传政策的重庆农商银行巴南铠恩支行工作人员带她走进了金融服务港湾，向她推荐了“长江渝融通”线上服务平台，1天后即获得了300万元信贷支持，一天前尚且愁眉不展的邹淋喜笑颜开。
据悉，为深入推进中小微企业金融服务能力提升工程，人民银行巴南中支以深化民营小微企业和个体工商户金融服务港湾建设为着力点，推动辖区金融机构围绕市场主体量身定制港湾金融服务。重庆农商银行巴南铠恩支行依托其小微企业专营支行特色，与重庆市巴南区李家沱街道办事处共建港湾，通过“四抓四促”不断提升金融服务港湾质效。二者围绕金融服务港湾建设，多维发力、多措并举，探索打造了金融服务小微企业和个体工商户的新范本。
人民银行巴南中支引导重庆农商银行巴南铠恩支行加强组织领导，推动该行成立以行长为组长、副行长为副组长、各机构负责人为成员的工作领导小组，不断推进金融服务港湾建设，制定并完善《普惠金融服务机构暨金融服务港湾建设行动方案》，明确建设标准，夯实建设基础。
重庆农商银行巴南铠恩支行与李家沱街道办事处以党建为引领开展港湾共建，强化双向联络员机制，优势互补、整合资源，联合开展融资需求摸排，收集需求清单980户，为316户市场主体提供信贷培育服务，打通小微企业和个体工商户融资堵点200余个，推动政策、资金、服务及时直达实体经济，优化金融服务小微企业和个体工商户长效机制。
重庆农商银行巴南铠恩支行积极向其总行申请金融服务港湾资源倾斜，获得个人500万元、企业1000万元授信授权权限，在考核上给予普惠小微专项资金激励，进一步缩短服务链条，提升服务效率。落实尽职免责和不良容忍政策，激发工作人员服务小微企业和个体工商户的内生动力。加大货币政策工具运用力度，推动再贷款专属信贷产品惠及更多市场主体。成立以来，重庆农商银行巴南凯恩支行通过港湾向708户市场主体授信5.6亿元，放款金额5.5亿元。
该行与李家沱街道办事处联合成立宣传小队，制定宣传进度表，开展集中宣讲、走街入户、公众号信息推送等多层次、多形式政策宣传活动，覆盖市场主体3000余户。深入推广“长江渝融通”线上服务平台，提升市场主体信贷获得感。加大业务人员平台使用培训力度，确保支行每一位工作人员均能正确引导客户扫码申贷。截至2022年8月末，该支行已引导客户通过“长江渝融通”线上服务平台成功申请贷款52笔，金额超1.8亿元。
